Condições gerais de venda

Última atualização: 9 de julho de 2026

Artigo 1 — Objeto

As presentes Condições Gerais de Venda regem as vendas celebradas no site bodyklyne.com, explorado pela BodyKlyne, junto de qualquer cliente consumidor. Qualquer encomenda implica a aceitação sem reservas das presentes CGV.

Artigo 2 — Identificação do vendedor

• Denominação: BodyKlyne
• Razão social: NovaDyal LLC (LLC de direito norte-americano, Estado do Wyoming, sócio único)
• Sede: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
• EIN: 30-1446766 — Número de registo (Wyoming): 2025-001665236
• E-mail: contact@bodyklyne.com — Diretor da publicação: o representante legal da NovaDyal LLC

Artigo 3 — Produtos

Os produtos propostos são os que constam do site, até ao limite dos stocks disponíveis. As fotografias são indicativas e não integram o âmbito contratual.

Artigo 4 — Preços

Os preços são indicados em euros com impostos incluídos, sem os custos de envio indicados antes da validação. Os produtos são faturados ao preço em vigor no momento da encomenda.

Artigo 5 — Encomenda

A venda é concluída com a confirmação da encomenda por e-mail. O vendedor pode recusar qualquer encomenda anormal ou fraudulenta.

Artigo 6 — Pagamento

O pagamento é efetuado online através da Shopify Payments. O vendedor não tem acesso aos dados bancários. A encomenda é registada após a confirmação do pagamento.

Artigo 7 — Entrega

Os produtos são entregues na Europa e noutros países fora do continente. Prazos indicativos, a contar da expedição: 6 a 15 dias úteis para a Europa, 10 a 18 dias úteis para os destinos internacionais (fora da Europa). A entrega é gratuita na maioria dos casos; qualquer eventual montante de portes é indicado antes da validação da encomenda. A transportadora é escolhida consoante o destino. Em conformidade com o artigo L216-1 do Código do consumo francês, a encomenda é entregue o mais tardar 30 dias após a compra, salvo acordo em contrário. Os riscos são transferidos para o cliente no momento da tomada de posse física dos produtos.

Artigo 8 — Direito de retratação (14 dias)

Em conformidade com os artigos L221-18 e seguintes do Código do consumo francês, dispõe de 14 dias a contar da receção da sua encomenda para exercer o seu direito de retratação, sem ter de justificar motivo nem pagar qualquer penalização, e sem condições. Notificação por e-mail para contact@bodyklyne.com. Devolução do produto no prazo de 14 dias após a notificação. Reembolso integral (custos de envio padrão incluídos) no prazo de 14 dias, pelo mesmo meio de pagamento, podendo ser diferido até à receção dos produtos ou à prova da sua expedição. Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.

Artigo 9 — Devolução comercial alargada (até 30 dias)

Para além do prazo legal de 14 dias, a BodyKlyne oferece a título comercial a possibilidade de devolver um produto até 30 dias após a receção, nas seguintes condições: o produto deve estar não utilizado, com o selo intacto, devolvido na sua embalagem de origem, completo e em perfeito estado de revenda. Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente. Esta faculdade comercial não reduz nem substitui o direito legal de retratação (artigo 8) nem as garantias legais (artigo 10).

Artigo 10 — Garantias legais

O cliente beneficia da garantia legal de conformidade (art. L217-3 e ss. do Código do consumo francês, 2 anos) e da garantia contra vícios ocultos (art. 1641 e ss. do Código civil francês, 2 anos a contar da descoberta). Acionação: contact@bodyklyne.com.

Artigo 11 — Responsabilidade

O vendedor não é responsável em caso de força maior, facto de terceiro ou culpa do cliente, nem por uma utilização não conforme dos produtos.

Artigo 12 — Dados pessoais

Os dados são tratados em conformidade com o RGPD; consulte a Política de privacidade. Direitos exercíveis em: contact@bodyklyne.com.

Artigo 13 — Propriedade intelectual

Todos os elementos do site são propriedade exclusiva da NovaDyal LLC. Qualquer exploração não autorizada é proibida.

Artigo 14 — Reclamações e mediação

Apoio ao cliente: contact@bodyklyne.com. Em conformidade com os artigos L612-1 e seguintes do Código do consumo francês, após ter dirigido uma reclamação escrita prévia ao vendedor, o cliente consumidor tem o direito de recorrer gratuitamente a um mediador de consumo com vista à resolução amigável de um litígio. Para os litígios transfronteiriços na União Europeia, o cliente pode igualmente dirigir-se ao Centro Europeu do Consumidor França (www.europe-consommateurs.eu).

Artigo 15 — Lei aplicável

As presentes CGV estão sujeitas ao direito francês. O consumidor pode recorrer ao tribunal do seu local de residência.

Artigo 16 — Modificação

As CGV aplicáveis são as que estiverem em vigor no momento da encomenda.